361 STATION - SaaS B2B, feito sozinho de ponta a ponta
Projetei e lancei um CRM multi-tenant com agente de IA. Sozinho. Marca, copy, produto e deploy dirigindo agentes de IA do conceito à produção.
A plataforma, em produção
O 361 STATION é um CRM conversacional para negócios de serviço - clínicas, escritórios, consultorias. Este é o painel real, no ar: a IA sugere o Foco do Dia, mede atendimentos e agendamentos automáticos e mostra quanto a equipe economizou - horas, atendimentos sem humano e custo evitado.
Não é um estudo de caso conceitual: é um SaaS em produção, com clientes reais sendo atendidos por IA no WhatsApp agora. Uma pessoa - dirigindo agentes de IA - projetou a marca, escreveu a copy, desenhou o produto e subiu o deploy. O que antes exigia uma equipe inteira, o 361 STATION entrega como plataforma: atendimento 24/7, qualificação automática, agenda cheia e custo de operação despencando.
100% Responsivo
A operação inteira cabe no bolso: o dono acompanha conversas, pipeline e agendamentos de onde estiver. A IA trabalha; o painel mostra.
A Liz atendendo de verdade
Conversa real: a Liz - agente de IA do 361 - responde no WhatsApp, oferece os horários livres do profissional, agenda e envia o convite com Google Meet. Quando o cliente pede um humano, a IA pausa e escala automaticamente; a equipe assume a conversa com um clique, com todo o contexto e os dados capturados ao lado.
Pipeline visual, sem F5
Cada conversa vira um card que anda sozinho pelo funil conforme a IA qualifica e agenda. Realtime de verdade: a equipe vê o pipeline atualizando ao vivo, com o agente responsável e o canal de origem em cada contato.
Cada agente, treinada sob medida
Projetei o Painel Master onde cada agente de IA é configurada: comportamento operacional, limites de interação, horário de atendimento e as regras de quando chamar um humano - reclamações, dúvidas complexas, negociação de preço. O onboarding do cliente vira o treinamento da IA.
White-label de ponta a ponta
Multi-tenant de verdade: cada cliente recebe um link de cadastro, preenche os dados do negócio e as respostas alimentam a criação do agente. Logo, cores e domínio próprios - o cliente final nunca sabe que existe um terceiro envolvido.
Marca, copy e site de venda
Além do produto, projetei a marca e escrevi toda a copy - "Sua equipe atende mais, sem trabalhar mais". No site de venda, a demo mostra a Liz respondendo em tempo real conversas reais de clínica, advocacia e estética.
Do conceito ao deploy. Solo.
Arquitetei o produto e subi em produção dirigindo agentes de IA durante o build - Next.js na Vercel, backend Supabase, realtime. Papel: solo - marca, produto, copy e deploy. No ar em app.3meia1.com.br.
